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米国株中国株倶楽部225ファンド SAWA                                                       「富への道は、あなたがそれを望むのであれば、市場(いちば)への道と同じぐらい平易なものである。それは2つの言葉にかかっている。“勤勉と倹約”、つまり、時間もお金も無駄にせず、その両方を最大限有効に活用するということだ。」 byベンジャミン・フランクリン

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ロネコの「習性」、過剰サービスを見直す好機

馬鹿過ぎるほど真面目なゆーパック。
手渡しのレターパック500、届け先不在の場合、不在票投函、その後電話もかけず放置、一週間連絡来なければ依頼者に返送、これで大真面目な仕事。

クロネコヤマト、時間指定で届出先不在の場合、2、3日かけて必ず届ける。
これからは、時間指定で不在の場合、営業所持ち帰りでお客に自分で取りに来て貰うので充分です。
お客の過剰要求、対応の限界が来ています。
Amazonプライム、年会費上がっても困りますからね。
お客も自分で責任取る、これが欠けている。

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